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7月10日，国家金融监督管理总局上海监管局发布公告，招商银行信用卡中心因提供隐瞒重要事实的资料、员工行为管理不到位，被国家金融监督管理总局上海监管局罚款80万元。时任招商银行信用卡中心电子商务项目组网上商城业务部客户经理赵晶远，对员工行为管理不到位负有直接责任，被禁止从事银行业工作终身。

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年内4名信用卡业务负责人收罚单

监管机构密集披露信用卡业务罚单。查询发现，今年以来，已有5家银行因信用卡业务违规被监管处罚，其中4家银行信用卡中心及相关负责人双双收罚单。

被监管处罚的四人分别为中信银行信用卡中心授信业务管理部存量客户风险策略室副经理曾常安、兴业银行信用卡中心特殊资产经营集群属地清收岗员工金宏、上海银行宁波分行信用卡中心市场业务拓展岗客户经理夏燕娜和民生银行信用卡中心宁波分中心风险室经理王秀芳武汉抖店主图设计。被处罚主要原因为信用卡资金管控不力、刷卡资金流入非消费领域以及对外包机构管控不力等。

招行信用卡业务收紧

信用卡业绩是招商银行主要利润来源之一。2021年，招行国内信用卡流通卡量已突破一亿张，而去年以来，招行信用卡业务有所收缩。

据招商银行2023年年报，截至2023年末，该行信用卡流通卡9711.81万张，较上年末下降5.44%，流通户6974.04万户，较上年末下降0.37%。招商银行信用卡交易额、利息收入和非利息收入都较上年有所下降，下降幅度分别为0.44%、0.72和3.02%。招行在年报中解释，主要是更注重高质量获客，武汉抖店主图设计新户获取规模有所下降导致。

2021年以来，伴随着招行信用卡业务快速增长，随之而来的不良贷款问题显著。2022年，招商银行本公司新生成不良贷款629.75亿元，同比增加156.56亿元；不良贷款生成率1.15%，同比上升0.20个百分点。其中信用卡不良生成额368.22亿元，同比增加76.16亿元。

在2021年年报中，招商银行首次提及“审慎推进信用卡业务发展”，2022年年报中称，要持续推进客户结构和信贷结构调整，提升行业认知和客户认知能力。至2023年，招行信用卡业务整体收缩，不良率也有所下降。据2023年年报，招行信用卡不良生成额387.10亿元武汉抖店主图设计，同比增加18.88亿元，信用卡不良率同比下降0.02个百分点。